Richiesta di assistenza per clienti

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Ho già contattato l’Assistenza clienti Polar riguardo a questo problema. *

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CONDIZIONI DI GARANZIA: i prodotti Polar sono coperti da una garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto per difetti di produzione o dei materiali, ma non, ad esempio, per la normale usura o danni causati da incidenti. È necessario fornire una copia della ricevuta come prova della validità della garanzia.

Allega una prova di acquisto come file PDF o di immagine (dimensione massima del file: 5 MB).

Innanzitutto, le invieremo una stima dei costi di servizio che dovrà accettare o rifiutare. La stima dei costi copre i pezzi di ricambio, la nostra commissione di servizio minima (€ 15) e le spese di spedizione. Nel caso in cui rifiutassi il preventivo e desiderassi che i dispositivi non vengano riparati, la nostra commissione di servizio di €15 e le spese di spedizione saranno inevitabili e dovrà pagarle comunque per ricevere indietro il dispositivo. In alternativa, potrà scegliere lo smaltimento del prodotto e in questo caso non avrà costi aggiuntivi.

Le spediremo i dispositivi una volta che avremo ricevuto la notifica del pagamento. I dettagli del pagamento sono inclusi nell'e-mail di preventivo.

Immetti quindi le tue informazioni di contatto. Il nostro servizio di Assistenza clienti ti contatterà o ti invierà un’etichetta con l’indirizzo di restituzione per il pacco.

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